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  晉江惠民華僑醫院
 
 
 
 
 
 
 
 
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  導診員
  晉江惠民華僑醫院
公司行業: 醫療/生物/藥業
公司規模: 50-100人
更新日期: 2022/11/14 14:03:23
 
工作性質
全職
工作地點
晉江
工作經驗
三年
性別要求
男女不限
年齡要求
 
學歷要求
中專
月薪范圍
 
外語要求
 
掌握程度
熟練
職位要求
1

、上崗人員應儀表端莊、衣著整潔、佩戴胸卡,準時上崗,不脫崗,不閑談,不準看任何

書籍。嚴格遵守導診人員工作職責

   

    2

、導診臺的崗位是醫院的窗口,導診臺的護士上崗必須衣表整潔規范、薇笑服務,

 

對來

院看病的每一位患者應該做到“來有應聲,走有送聲”

,它體現一個單位文明的象征。

     3

、

導診臺的護士必須使用文明用語,接待每一位患者,都要“請”字當頭,說一聲“您好”

,

嚴禁使用禁語。如:不知道、不清楚„„等。

   

4

、導診護士在接待患者時,不準坐著與患者說話,應該有禮貌的站立交談,以體現文明服

務。

     5

、

導診臺護士要認真接聽每一個咨詢電話,

并做好電話記錄

;

對咨詢的內容當時能解

答的當時解答,

當時解答不了的,要及時反饋給相關部門,并認真做好電話的回復工作,每

周總結電話情況并上報。

   

    6

、對來院就醫的患者咨詢或提出的問題,導診臺的護士態度要和藹、解釋要耐心,盡可

能的讓患者滿意。

  

7

、

導診臺的護士必須熟練掌握全院每個科室所處的位置、

每位專家的診療項目及全院情況,

以便于做好咨詢和引導患者就醫。

   

    8

、對年老體弱、行動不便的患者就醫沒有家人陪同的,要主動、熱情扶持到相關醫生診

室就診,并協助掛號、交款。

   

    9

、對患者看病去的診室不太好找的位置,導診護士要詳細引導或送到該去的診室,以免

患者走彎路,引起不必要的麻煩。

   

    10

、患者看完病后,要離開醫院時,導診護士要說一聲“請走好”

,給患者一種溫馨、舒

適、感到來院如到家的感覺,從而樹立我院在社會上良好形象。

   

    11

、導診護士有義務對大廳衛生進行監督

;

要協助兒科大夫對小兒患者的管理,保持候診

區的肅靜。

   

    12

、

負責大廳物品整理擺放,

包括大廳掛畫、

宣傳板、
  晉江惠民華僑醫院
    經營范圍:骨科、內科、外科、婦科、康復科、體檢中心
          醒酒康復、醒酒咨詢、醒酒保健
          傷殘鑒定、親子(DNA)鑒定、酒精檢測
  企業所在地: 晉江
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聯系地址: 福建省泉州市晉江市池店鎮政府西旁
公司網址: 362600
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